Reactiva — Recuperamos a los clientes que ya pasaron por tu negocio | Método Espinosa
Método Espinosa Diagnóstico · 20 min

Reactiva · Recuperación de clientes inactivos

Recupera los clientes que pasaron por tu negocio y no volvieron.

Analizamos tu base de datos con métodos estratégicos. Te entregamos la lista de a quién escribir, cuándo y qué decirle. Te diseñamos una campaña completa para reactivar tus ventas. 

Ver si tus clientes tienen recorrido — 20 min Gratuito y sin compromiso. Te decimos si hay base recuperable o no. Si no la hay, te lo decimos igual.
  • Precio cerrado por proyecto
  • Sin cuotas ni permanencia
  • Entrega en 7 días

01 · El problema

La mayor parte de la gente que ya te compró no volverá. Y no es porque no quiera.

Es porque nadie les escribió en el momento exacto en que volvían a necesitarte. Esa negación no dicha es el silencio más caro de tu empresa.

Ya pagaste por conseguirlos: publicidad, tiempo, comisiones, primera visita. Ese coste está hecho y no se devuelve.

Siguen ahí, en tu hoja de cálculo o en tu CRM, apagados. No es una lista de contactos: es inventario pagado y sin usar.

Conseguir un cliente nuevo cuesta dinero. Volver a hablar con uno que ya te conoce cuesta una lista bien hecha.

02 · El mecanismo

Tres piezas. Solas no hacen nada; juntas, tu mejor estrategia .

Lo que ya tienes

Tu base de clientes dormida

Todo el que pasó por tu negocio y hoy no está activo. Un export vale: nombre, contacto, fecha y qué compró o hasta dónde llegó.

Lo que aportamos nosotros

Nuestra investigación estratégica 

Cruzamos convocatorias, plazos, ciclos de revisión, renovaciones, vencimientos, temporadas, cambios en el mercado, histórico de logros... Fechas verificables que crean un motivo real para escribir hoy y no la semana que viene.

Lo que recibes

La lista de a quién escribir, cuándo y qué decirle

Segmentada por prioridad, con el disparador de cada segmento y los mensajes redactados. Se envía desde tu cuenta y con tu nombre.

03 · El método por dentro

Los cuatro segmentos que te devolvemos, sin reservarnos nada.

Somos transparentes. Lo difícil no es saber que existen estos cuatro grupos, es hacer el cruce, generar cada grupo y entender cuándo se activan, redactar los mensajes con las fechas correctas antes de que pasen.

Prioridad 1

Estuvieron cerca y tienen un disparador activo

Se quedaron a un paso y ahora mismo hay una fecha concreta que les afecta. Aquí no hay que convencer: hay que avisar a tiempo. Es el primer envío y el que suele decidir el proyecto.

La jugada que no hace nadie

No tienen disparador propio, pero sí uno adyacente

Su fecha no existe o ya pasó, pero hay otra cercana que sí les sirve: una alternativa equivalente, un plazo vecino, otra vía hacia lo mismo que querían. Nadie les escribe porque nadie mira ahí.

Otra objeción, otro mensaje

Abandonaron a mitad

Empezaron y lo dejaron. No necesitan la misma oferta otra vez: necesitan que alguien nombre lo que les frenó y les diga cómo se retoma desde donde lo dejaron.

No son recuperables

Los que sí completaron: son prescriptores

A estos no hay nada que recuperarles. Se les pide otra cosa: que traigan al siguiente, en el momento en que su recuerdo del resultado todavía es fresco.

04 · Espejos por sector

El mismo esquema, dicho en el idioma de tu negocio.

Formación y academias

Alumnos que no aprobaron
× convocatorias vivas

Quien suspendió o no llegó a presentarse sigue queriendo el título. Cuando se abre plazo hay una fecha real, y esa fecha caduca.

Clínicas

Pacientes que no volvieron
× ciclos de revisión y coberturas

Revisiones que tocan, tratamientos caducados, presupuestos aceptados y nunca empezados, coberturas que se renuevan a principio de año.

Inmobiliarias

Compradores que no cerraron y encargos vencidos
× cambios en la cartera

Bajadas de precio, nuevas entradas que encajan con lo que buscaban, vencimientos de exclusiva de la competencia.

Despachos y asesorías

Clientes puntuales de una sola gestión
× plazos y renovaciones

Trámites que se repiten cada año, presentaciones con fecha límite, ayudas y convocatorias que abren y cierran.

¿Tu sector no está aquí?

Si tienes una base de clientes y existe algún calendario público que los reactive —plazos, temporadas, renovaciones, vencimientos—, encaja. Cuéntanoslo en la llamada y te decimos en veinte minutos si lo hay.

05 · Cuánto hay parado en tu base

Tres datos que ya sabes. El cálculo, a la vista.

No pedimos tu email para enseñarte el resultado. Es una estimación de potencial, no una previsión de ingresos.

Redondea. Sirve igual.

Clientes parados

{{ paradosFmt }}

Pasaron por tu negocio y hoy no están activos.

Potencial si recuperas solo el {{ pct }} %

{{ potencialFmt }}

Potencial, no promesa. Nadie puede garantizarte un ingreso.

{{ formula }}
Ver si tus clientes tienen recorrido — 20 min

Si prefieres que te mandemos este cálculo por escrito, escríbenos a hola@metodoespinosa.com. El email es opcional.

06 · Qué recibes exactamente

  • 01La lista segmentada por prioridad, en hoja de cálculo, con los contactos limpios y sin duplicados.
  • 02El disparador asociado a cada segmento, con su fecha y su razón específica, para que puedas comprobarlo.
  • 03Los mensajes redactados y listos para enviar desde tu cuenta, con la baja incluida.
  • 04Una llamada de traspaso para que quien envíe en tu equipo sepa qué hacer con las respuestas.

Plazo: 7 días desde la entrega de los datos.

07 · Precio y riesgo

  • Precio cerrado por proyecto. Sin cuotas, sin permanencia, sin contrato anual.
  • Lo sabrás en la primera llamada, antes de comprometerte a nada. No hay letra pequeña después.

Garantía

Si de tu base no salen al menos {{ garantia }} contactos contactables y segmentados, no cobramos. El riesgo lo asumimos nosotros.

Recuperar un solo cliente suele pagar el trabajo varias veces.

08 · Quién está detrás

Método Espinosa es una empresa dirigida por Julian Espinosa.

PMO para la European Patent Office. Dirección de proyectos tecnológicos para grandes organizaciones —banca y propiedad industrial europea—, consultoría de negocio, docencia universitaria y producto propio. Doctor en Comunicación Social y Datos. PMP®.

Trabajamos en remoto: eso es lo que nos permite dedicar el tiempo al cruce de datos y no a los desplazamientos. Ver la empresa completa.

09 · Lo que nos preguntan antes de decir sí

“¿Puedo escribir legalmente a mis exclientes?”

Sí. Son clientes previos y el servicio es análogo al que ya te compraron: eso encaja en el interés legítimo del RGPD, con baja visible en cada envío y registro de cómo llegaron a tu base. Te lo dejamos preparado.

“Mis datos son un desastre.”

Ordenarlos es parte de nuestro trabajo, y es justo la razón de que no lo hayas hecho tú. Con nombre, contacto y fecha aproximada ya podemos empezar. Te devolvemos una base de datos organizada y activable.

“¿Esto no es spam a mis propios clientes?”

Son tus clientes, te conocen y solo se escribe a quien tiene un motivo real y con fecha. Un aviso útil y a tiempo no molesta; un envío masivo sin motivo, sí. Por eso segmentamos antes de escribir.

“¿Y si no funciona?”

Si de tu base no salen al menos {{ garantia }} contactos contactables y segmentados, no cobramos. Y en el diagnóstico de 20 minutos te decimos antes si vemos que no hay recorrido.

“¿Cuánto trabajo me supone?”

Un export de tu base y una llamada de 20 minutos. El resto lo hacemos nosotros. Si tu sistema no exporta, te decimos cómo sacarlo.

“¿Y si mi sector no es ninguno de esos?”

Los sectores del apartado 04 son ejemplos, no la lista. La pregunta real es si existe información accesible que afecte a tus clientes. En la llamada lo miramos y te lo decimos.

Veinte minutos para saber si tu base tiene recorrido.

Miramos juntos qué tienes, qué información afecta a tus clientes y cuántos hay recuperables. Gratuito, sin compromiso, y si no lo hay te lo decimos en la misma llamada.

Reservar el diagnóstico — 20 min

Reserva alojada en la UE. 

Si prefieres escribir antes: julian@metodoespinosa.com